1.1. Настоящие Условия использования (далее «Условия») устанавливают правила и процедуры предоставления услуг MB “Plano Software Services”, компанией, зарегистрированной в соответствии с законодательством Литовской Республики (далее «Компания»), а также права, обязанности и ответственность пользователей Pixelpayer.com (далее «Пользователь»).
1.2. Используя Pixelpayer.com любым способом, включая, но не ограничиваясь просмотром страниц, регистрацией и совершением платежей, Пользователь полностью и безоговорочно соглашается с данными Условиями.
1.3. Услугами могут пользоваться только лица, достигшие 18 лет. Использование услуг несовершеннолетними строго запрещено.
1.4. Компания оставляет за собой право вносить изменения в данные Условия в любое время без предварительного уведомления. Продолжение использования услуг после внесения изменений означает согласие с обновлёнными Условиями.
1.5. Последняя версия Условий всегда доступна на Pixelpayer.com, и Пользователь обязан регулярно их просматривать.
2.1. Компания предоставляет услугу пополнения баланса кошелька Steam на сумму, указанную Пользователем.
2.2. Для использования услуги Пользователь должен предоставить следующую информацию:
2.3. Компания не запрашивает и не хранит учетные данные Steam, включая пароли или коды двухфакторной аутентификации. Ответственность за безопасность учетных данных аккаунта лежит исключительно на Пользователе.
2.4. Все транзакции проводятся в соответствии с законодательством Литовской Республики.
3.1. Пользователь может выполнять платежи, используя следующие методы: банковские карты (VISA, MasterCard, MIR), система быстрых платежей (FPS) и другие доступные на сайте варианты.
3.2. Компания взимает комиссию за услугу в размере 10% от суммы пополнения, если иное не указано на сайте.
3.3. Средства зачисляются на указанный аккаунт Steam в течение 10 минут после успешного завершения оплаты. В редких случаях могут возникнуть задержки из-за технических сбоев, перегрузки платёжной системы или других факторов, не зависящих от Компании.
3.4. Пользователь полностью отвечает за корректность введённых платёжных данных. В случае ввода некорректных данных возврат или изменение транзакции может быть невозможным.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента.
При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard — Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Transport Layer Security (TLS), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.
В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.
4.1. В случае ошибки в процессе пополнения Пользователь должен незамедлительно связаться с командой поддержки Компании через доступные на сайте каналы связи, предоставив все соответствующие данные о транзакции.
4.2. Возвраты или корректировки транзакций возможны только в случае подтверждённой ошибки, произошедшей из-за технического сбоя со стороны Компании или платёжной системы. Каждый случай рассматривается индивидуально.
4.3. Если средства успешно зачислены на указанный аккаунт Steam, возврат невозможен.
4.4. Команда поддержки Компании может запросить у Пользователя дополнительную информацию для проверки платежа и подтверждения его подлинности.
5.1. Компания не несёт ответственности за некорректно введённые Пользователем данные, включая неправильный аккаунт Steam, что может привести к зачислению средств на неверный аккаунт.
5.2. Компания не гарантирует непрерывную работу сервиса и не несёт ответственности за задержки, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, такими как сбои в платёжной системе, хакерские атаки, технические проблемы или правовые ограничения.
5.3. Споры между Пользователем и Компанией разрешаются в соответствии с законодательством Литовской Республики. Если достичь разрешения спора не удаётся, он рассматривается в суде по юрисдикции Компании.
5.4. Компания оставляет за собой право заблокировать доступ Пользователя к сервису в случае подозрительной или мошеннической активности, а также нарушений данных Условий.
6.1. Данные Условия составляют полное соглашение между Компанией и Пользователем, заменяя любые предыдущие договорённости.
6.2. Если какое-либо положение данных Условий будет признано недействительным или неисполнимым в суде, это не затрагивает действительность остальных положений.
6.3. Все вопросы, не урегулированные данными Условиями, регулируются действующим законодательством Литовской Республики.
